WLAN ist verbunden, aber Webseiten sind langsam

Wo es langsam sein kann

Mit dem WLAN verbunden zu sein heißt nur, dass dein Gerät eine Verbindung zum Router hat. Zum Laden einer Seite gehört mehr, und jeder dieser Teile kann der langsame sein:

• Die WLAN-Verbindung zwischen deinem Gerät und dem Router. Sie hängt von Entfernung, Wänden, Störungen und anderen ausgelasteten Geräten ab.
• Der Internetanschluss hinter dem Router: Modem, Leitung und das Netz deines Anbieters.
• DNS, also die Auflösung des Website-Namens vor dem Verbindungsaufbau. Ein langsamer oder fehlerhafter Resolver verzögert jede neue Website.
• Die Website selbst oder der Weg zu ihrem Server.

Die folgenden Schritte prüfen die Teile nacheinander, vom nächsten zum entferntesten. Führe sie dort aus, wo Seiten langsam sind, und wenn möglich noch einmal direkt am Router. Linkalyst bewertet Ergebnisse nicht als gut oder schlecht. Aussagekräftig sind daher Vergleiche: Gateway gegen Internet, ein Resolver gegen einen anderen, jetzt gegen später.

Gateway mit einem öffentlichen Ziel vergleichen

Das Gateway ist meist dein Router. Misst du es im selben Durchlauf zusammen mit einem Server im Internet, siehst du, ob Verzögerungen schon in der WLAN-Verbindung beginnen oder weiter draußen.

1. Öffne den Latenztest und tippe auf „Bearbeiten“, um die Testkonfiguration zu öffnen.
2. Prüfe, ob „Router / Gateway“ eine Adresse hat; Linkalyst trägt das Gateway ein, das das System meldet. Auch „Entdecken“ zeigt das Gateway, mit „In Latenztest eintragen“ in seinem Menü.
3. Schalte „Öffentlicher DNS“ (1.1.1.1) ein oder füge einen öffentlichen Hostnamen hinzu, den du oft nutzt, damit beide Ziele zusammen laufen.
4. Tippe auf „Fertig“ und dann auf „Test starten“. Die Standardkonfiguration sendet alle 0,5 Sekunden eine Anfrage, 240-mal.

Jedes Ziel bekommt eine Zeile mit typischer Latenz und Timeouts. Tippe auf eine Zeile, um auch „Langsamere Anfragen“ (P95) zu sehen; ein P95 weit über der typischen Latenz deutet auf zeitweilige Hänger hin.

Zeigt schon die Gateway-Zeile hohe oder schwankende Latenz oder Timeouts, beginnt die Verzögerung in der WLAN-Verbindung oder im Router. Ist das Gateway stabil, das öffentliche Ziel aber deutlich langsamer, sprunghaft oder mit Timeouts, liegt das Problem hinter dem Router. Als allgemeine Faustregel, nicht als Urteil der App: Bei einer intakten WLAN-Verbindung antwortet der Router innerhalb weniger Millisekunden.

Den Anschluss hinter dem Router prüfen

Der Internet-Speedtest misst Download- und Upload-Geschwindigkeit, jeweils bis zu 10 Sekunden, zum nächstgelegenen eigenen Testserver von Linkalyst. Führe ihn dort aus, wo Seiten langsam sind, und noch einmal am Router. Ist die Geschwindigkeit weit vom Router entfernt deutlich niedriger, in seiner Nähe aber in Ordnung, begrenzt die WLAN-Verbindung. Ist sie an beiden Orten niedrig, sieh dir den Internetanschluss an.

Beliebte Dienste misst auf einmal die Verbindungszeit zu einer Gruppe bekannter Dienste, etwa „Lokal beliebt“ oder „Video“. Ist der Großteil der Gruppe langsam oder zeigt „Keine Verbindung“, ist das Problem allgemein. Fällt ein Dienst auf, während die übrigen schnell sind, liegt es eher an diesem Dienst oder am Weg dorthin. Zeigen viele Dienste „DNS-Auflösung fehlgeschlagen“, deutet das auf DNS hin.

Prüfen, ob die Namensauflösung langsam ist

Jede neue Website beginnt mit einer DNS-Abfrage, und eine langsame Auflösung lässt die Seite hängen, bevor überhaupt etwas erscheint. Wähle in der DNS-Abfrage „Vergleich“, gib den Namen einer Website ein, die langsam lädt, und lass „System-DNS“ angehakt: Das ist der Resolver, den dein Gerät in diesem Netzwerk nutzt. Füge einen oder zwei öffentliche Resolver hinzu und starte. Alle Resolver erhalten dieselbe Abfrage zur selben Zeit.

Ist System-DNS über mehrere Durchläufe deutlich langsamer als die anderen, oder gibt es Timeouts oder Fehler, während die anderen antworten, ist die Namensauflösung in diesem Netzwerk eine wahrscheinliche Ursache. System-DNS kann aus einem Cache antworten, probiere daher auch einen Namen, den du zuletzt nicht aufgerufen hast. DNS-Server-Ergebnisse auf dem iPhone vergleichen erklärt die Ergebnisse ausführlicher.

Die Anfrage an eine Website messen

Sind nur manche Websites langsam, zeigt die Website-Prüfung, wo eine einzelne HTTPS-Anfrage ihre Zeit verbringt. Gib die https-Adresse der Website ein und starte die Prüfung: Sie sendet fünf Anfragen im Abstand von einer Sekunde und zeigt die typische Gesamtzeit und die langsamste Anfrage. Tippe auf eine Anfrage, um ihre „Phasen“ zu sehen:

• „DNS-Auflösung“: das Auflösen des Namens.
• „Verbindungsaufbau (inkl. TLS)“: die TCP-Verbindung und die sichere Verbindung darüber. Eine lange Zeit hier deutet auf den Netzwerkweg zum Server.
• „Anfrage → erstes Byte“: vom Senden der Anfrage bis zum ersten Byte der Antwort. Eine lange Zeit hier nach schnellen vorherigen Phasen bedeutet meist, dass der Server langsam antwortet, nicht dein WLAN.

Ein Strich bedeutet, dass das System diese Phase nicht gemeldet hat. Spätere Anfragen können zwischengespeicherte DNS- und TLS-Sitzungen wiederverwenden, sodass ihre ersten Phasen kurz sind oder fehlen; vergleiche die erste Anfrage mit den übrigen.

Was die Ergebnisse nicht zeigen

Diese Messungen grenzen die Suche ein. Allein beweisen sie keine Ursache.

• Jeder Durchlauf ist ein Moment in einem Netzwerk. WLAN ändert sich, wenn du dich bewegst, wenn benachbarte Netze ausgelastet sind und wenn andere Geräte Downloads starten.
• Die Latenz zu einem öffentlichen Ziel beschreibt den Weg zu diesem einen Server. Andere Websites nutzen andere Server und andere Wege.
• Ein Timeout bedeutet, dass keine Antwort rechtzeitig kam, nicht, dass ein Gerät ausgefallen ist. Manche Router und Server antworten gar nicht auf Ping. Siehe warum ein Test „Zeitüberschreitung“ zeigt.
• Die Website-Prüfung misst eine Anfrage an eine Adresse. Eine Seite im Browser lädt viele Ressourcen, oft von vielen Servern.
• Linkalyst zeigt weder WLAN-Signalstärke noch Kanal und sieht nicht, was andere Geräte in deinem Netzwerk tun.

Was du als Nächstes tun kannst

Wenn du ungefähr weißt, wo die Verzögerung liegt, sind das sinnvolle nächste Schritte:

• Schon zum Gateway langsam oder schwankend: Geh näher an den Router oder weg von Hindernissen und teste erneut. Ein Neustart des Routers kann helfen.
• Bis zum Gateway in Ordnung, dahinter langsam: Starte Modem und Router neu und teste zu einer anderen Tageszeit erneut. Ein anderes Netzwerk, etwa Mobilfunk, zeigt, ob das Problem mit deinem Gerät mitwandert.
• System-DNS langsam oder fehlerhaft: Starte den Router neu, der oft den DNS-Server bereitstellt, oder frag deinen Anbieter. Einen anderen Resolver stellst du in iOS oder am Router ein; Linkalyst ändert deine DNS-Einstellungen nie.
• Nur eine Website langsam: Diese Website oder der Weg dorthin hat vielleicht Probleme. Versuch es später erneut.

Wenn du dich an deinen Anbieter wendest, helfen gespeicherte Ergebnisse. Jeder Latenztest, jede Website-Prüfung und jeder Internet-Speedtest wird als Bericht im „Verlauf“ gespeichert, und ein Bericht lässt sich als JSON teilen. Exportierte Berichte werden nicht geschwärzt und können die getesteten Adressen und weitere Angaben enthalten, also sieh sie vor dem Senden durch.