Support
Schreib uns zu einem Problem, einem Ergebnis, das falsch aussieht, oder einer Funktion, die du dir wünschst. Wenn du uns deine App-Version und dein Gerätemodell nennst, finden wir die Ursache schneller.
- Neueste Version
- 1.0.0 — noch nicht im App Store veröffentlicht
- Voraussetzungen
- iOS 17.0 oder iPadOS 17.0 und neuer
- Preis
- Kostenlos, mit Werbebannern. Einmaliger In-App-Kauf „Werbung entfernen“, mit Familienfreigabe
- App-Sprachen
- Englisch, Vereinfachtes Chinesisch, Japanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch
- Herausgeber
- Entromoonic Ltd · 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States
- Kontakt
- contact@entromoonic.com
Häufige Fragen
Brauche ich ein Konto?
Nein. Linkalyst hat kein Kontosystem und keine Anmeldung. Es muss nichts registriert oder wiederhergestellt werden.
Wo werden meine Berichte gespeichert?
Auf deinem Gerät, im eigenen Container der App unter Documents/Reports, den du auch in der App „Dateien“ öffnen kannst. Sie werden nicht an uns gesendet, und wir haben keine Möglichkeit, sie zu lesen. Wenn das Backup des Geräts aktiviert ist, sind sie darin enthalten, unabhängig davon, ob das Backup in iCloud oder auf einem Computer gespeichert wird. Wenn du in den Einstellungen „Berichte synchronisieren“ aktivierst, werden die Berichtdateien stattdessen in den iCloud-Drive-Ordner der App verschoben, und Apples iCloud hält sie auf deinen Geräten auf demselben Stand; die Einstellung ist standardmäßig aus, Sterne und Tags bleiben auf jedem Gerät.
Ist das Ergebnis des „Durchsatztests“ meine Internetgeschwindigkeit?
Nein. Der „Durchsatztest“ überträgt eine begrenzte synthetische Nutzlast über eine einzelne TCP-Verbindung zu einem Test-Peer, den du selbst im selben Netzwerk betreibst. Das ist weder die Übertragungsrate deiner WLAN-Verbindung noch die Bandbreite, die dir dein Anbieter verkauft – es ist eine Verbindung über einen Pfad zu einem Zeitpunkt.
Was bedeutet „Jitter“ hier?
Die mittlere absolute Differenz der RTT zwischen aufeinanderfolgenden Anfragen, die beide rechtzeitig eine Antwort erhalten haben. Ein Timeout unterbricht die Kette, statt überbrückt zu werden, und wenn es kein solches Paar gibt, wird kein Wert angezeigt. Es handelt sich weder um RTP-Jitter nach RFC 3550 noch um die Schwankung der Verzögerung in einer Richtung.
Warum fragt die App nach dem Zugriff auf den Standort?
iOS gibt den WLAN-Namen (SSID) und die Kennung des Zugangspunkts (BSSID) nur an Apps mit dieser Berechtigung heraus, und diese beiden Werte sind bei der Diagnose von Roaming nützlich. Die Berechtigung wird nur angefragt, wenn du unter „Netzwerk › Weitere Netzwerkinfos“ auf „WLAN-Namen lesen“ tippst. Die App liest oder speichert niemals deinen Breiten- und Längengrad.
Wie entferne ich die Werbung, und wie stelle ich den Kauf wieder her?
„Werbung entfernen“ ist ein einmaliger Kauf im App Store und unterstützt die Familienfreigabe; der aktuelle Preis wird im App Store angezeigt. Um den Kauf auf einem anderen Gerät wiederherzustellen, öffne in der App „Einstellungen › Werbung entfernen“ und wähle „Käufe wiederherstellen“. Abrechnung und Erstattungen übernimmt Apple.
Warum zeigt ein Test „Zeitüberschreitung“ statt einer Zahl?
Weil keine Antwort rechtzeitig eingegangen ist. Linkalyst kennzeichnet eine Anfrage oder einen Durchlauf als abgelaufen, fehlgeschlagen, abgebrochen oder nicht beendet, statt ein Ergebnis zu erfinden; eine abgelehnte Verbindung gilt als fehlgeschlagen, mit einem entsprechenden Hinweis. Ein Wert, den die App nicht erhalten hat, wird als Strich angezeigt, nicht als Null.
Ein Problem melden
Eine Messung, die falsch aussieht, lässt sich meist reproduzieren. Wenn du die folgenden Angaben mitschickst, lässt sich die Ursache deutlich schneller finden.
- 01Die App-Version und Build-Nummer, unter „Einstellungen › Über Linkalyst“.
- 02Deine iOS- oder iPadOS-Version und dein Gerätemodell.
- 03Welches Tool du verwendet hast und mit welchen Parametern genau – Ziel, Port, Protokoll, Anzahl der Anfragen.
- 04Den exportierten JSON-Bericht des betreffenden Durchlaufs, falls du ihn noch hast.
Bevor du einen Bericht anhängst: Exportierte Berichte werden nicht geschwärzt. Je nach Tool kann ein Bericht die getesteten Adressen, Hostnamen und URLs enthalten, dein Gerätemodell und deine Systemversion, Gateway-Adressen, Zertifikatsdetails, von dir eingegebene Notizen sowie die Namen und TXT-Einträge von Geräten in deinem lokalen Netzwerk, die möglicherweise anderen Personen gehören. Sind die entsprechenden Einstellungen aktiviert, enthält er außerdem WLAN-Namen, Kennungen von Zugangspunkten und Angaben zum IP-Standort. Entferne alles, was du lieber nicht senden möchtest.