Supporto
Scrivici per un problema, un risultato che sembra sbagliato o una funzione che vorresti vedere. Indicarci la versione dell’app e il modello del dispositivo ci permette di risalire più rapidamente alla causa.
- Ultima versione
- 1.0.0 — non ancora pubblicata su App Store
- Requisiti
- iOS 17.0 o iPadOS 17.0 e versioni successive
- Prezzo
- Gratis, con banner pubblicitari. Acquisto in-app una tantum «Rimuovi pubblicità», compatibile con In famiglia
- Lingue dell’app
- inglese, cinese semplificato, giapponese, francese, tedesco, italiano
- Editore
- Entromoonic Ltd · 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States
- Contatto
- contact@entromoonic.com
Domande frequenti
Serve un account?
No. Linkalyst non ha un sistema di account né un login. Non c’è nulla da registrare o da recuperare.
Dove vengono conservati i miei report?
Sul tuo dispositivo, nel contenitore proprio dell’app, in Documents/Reports, che puoi aprire anche nell’app File. Non vengono inviati a noi e non abbiamo alcun modo di leggerli. Quando il backup del dispositivo è attivo sono inclusi nel backup, sia che venga salvato su iCloud sia su un computer. Se attivi “Sincronizza report” nelle impostazioni, i file dei report vengono spostati nella cartella iCloud Drive dell’app e l’iCloud di Apple li mantiene allineati sui tuoi dispositivi; l’impostazione è disattivata per impostazione predefinita, e stelle e tag restano su ciascun dispositivo.
Il risultato di «Test di throughput» è la velocità della mia connessione Internet?
No. «Test di throughput» trasferisce un carico sintetico limitato su una sola connessione TCP verso un peer di test che esegui tu stesso sulla stessa rete. Non è la velocità del collegamento Wi-Fi né la banda che ti vende il tuo provider: è una sola connessione, su un solo percorso, in un solo momento.
Che cosa significa qui «jitter»?
La media della differenza assoluta di RTT tra richieste consecutive che hanno ricevuto entrambe una risposta in tempo. Un timeout interrompe la catena anziché essere scavalcato, e quando non esiste nessuna coppia del genere non viene mostrato alcun valore. Non è il jitter RTP della RFC 3550 e non è la variazione del ritardo unidirezionale.
Perché chiede l’autorizzazione alla posizione?
iOS rende disponibili il nome della rete Wi-Fi (SSID) e l’identificativo del punto di accesso (BSSID) solo alle app con questa autorizzazione, e questi due valori sono utili quando si analizza il roaming. Viene richiesta solo quando tocchi «Leggi nome Wi-Fi» in «Rete › Altre info di rete». L’app non legge né memorizza mai la tua latitudine e longitudine.
Come rimuovo la pubblicità, e come ripristino l’acquisto?
«Rimuovi pubblicità» è un acquisto una tantum su App Store ed è compatibile con In famiglia; il prezzo attuale è indicato su App Store. Per ripristinarlo su un altro dispositivo, apri «Impostazioni › Rimuovi pubblicità» nell’app e scegli «Ripristina acquisti». Fatturazione e rimborsi sono gestiti da Apple.
Perché un test mostra «timeout» invece di un numero?
Perché nessuna risposta è arrivata in tempo. Linkalyst segna una richiesta o un’esecuzione come scaduta, non riuscita, annullata o non terminata anziché inventare un risultato; una connessione rifiutata conta come non riuscita, con una nota che lo indica. Un valore che non ha ottenuto viene mostrato come un trattino, non come zero.
Segnalare un problema
Una misurazione che sembra sbagliata di solito è riproducibile. Inviarci le informazioni seguenti rende molto più rapido capirne il motivo.
- 01La versione dell’app e il numero di build, da «Impostazioni › Informazioni su Linkalyst».
- 02La versione di iOS o iPadOS e il modello del dispositivo.
- 03Quale strumento hai usato e i parametri esatti: destinazione, porta, protocollo, numero di richieste.
- 04Il JSON del report esportato per l’esecuzione in questione, se lo hai ancora.
Prima di allegare un report: nei report esportati non viene oscurato nulla. A seconda dello strumento, un report può contenere gli indirizzi, i nomi host e gli URL che hai testato, il modello del dispositivo e la versione del sistema, gli indirizzi del gateway, i dettagli dei certificati, le note che hai scritto, e i nomi e i record TXT dei dispositivi della tua rete locale, che potrebbero appartenere ad altre persone. Se le relative impostazioni sono attive, contiene anche nomi di reti Wi-Fi, identificativi dei punti di accesso e dettagli di geolocalizzazione IP. Rimuovi tutto ciò che preferisci non inviare.