サポート
問題、正しくないように見える結果、追加してほしい機能などについて、ご連絡ください。App のバージョンとデバイスのモデルをお知らせいただくと、原因をより早く特定できます。
- 最新バージョン
- 1.0.0 — App Store ではまだ公開されていません
- 動作環境
- iOS 17.0 または iPadOS 17.0 以降
- 価格
- 無料（バナー広告あり）。1 回限りの App 内課金「広告を削除」、ファミリー共有に対応
- App の言語
- 英語、簡体字中国語、日本語、フランス語、ドイツ語、イタリア語
- 提供元
- Entromoonic Ltd · 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States
- 連絡先
- contact@entromoonic.com
よくある質問
アカウントは必要ですか？
いいえ。Linkalyst にはアカウント機能もサインインもありません。登録や復旧が必要なものは何もありません。
レポートはどこに保存されますか？
デバイス上の、App 専用のコンテナ内にある Documents/Reports に保存されます。この場所は「ファイル」App でも開けます。レポートが当社に送信されることはなく、当社がレポートを読む手段もありません。デバイスのバックアップがオンの場合は、バックアップ先が iCloud でもコンピューターでも、レポートはバックアップに含まれます。設定で「レポートを同期」をオンにすると、レポートファイルは App の iCloud Drive フォルダに移り、Apple の iCloud がお使いのデバイス間で同じ内容に保ちます。この設定は初期状態ではオフで、スターとタグは各デバイスにのみ残ります。
「スループットテスト」の結果は、インターネットの速度ですか？
いいえ。「スループットテスト」は、同じネットワーク上で自分で実行するテストピアとの間で、1 本の TCP 接続を使い、上限のある合成ペイロードを転送します。Wi-Fi のリンク速度でも、プロバイダが販売している帯域幅でもありません。ある時点の、1 つの経路での、1 本の接続の結果です。
ここでいう「ジッター」とは何ですか？
連続する 2 つのリクエストがどちらも時間内に応答を受け取った場合の、RTT の差の絶対値の平均です。タイムアウトがあるとそこで連続が途切れ、前後をつないで計算することはありません。そのようなペアがない場合、値は表示されません。RFC 3550 の RTP ジッターではなく、片方向の遅延変動でもありません。
なぜ位置情報の許可を求められるのですか？
iOS は、Wi-Fi ネットワーク名（SSID）とアクセスポイントの識別子（BSSID）を、この許可を持つ App にのみ開示します。この 2 つの値は、ローミングを診断するときに役立ちます。許可が求められるのは、「ネットワーク › ネットワークの詳細」で「Wi-Fi 名を読み取る」をタップしたときだけです。App が緯度や経度を読み取ったり保存したりすることはありません。
広告を削除するには、また購入を復元するにはどうすればよいですか？
「広告を削除」は App Store での 1 回限りの購入で、ファミリー共有に対応しています。現在の価格は App Store に表示されています。別のデバイスで復元するには、App で「設定 › 広告を削除」を開き、「購入を復元」を選択します。請求と返金は Apple が取り扱います。
テストで数値ではなく「タイムアウト」と表示されるのはなぜですか？
時間内に応答が届かなかったためです。Linkalyst は結果を作り出すことはせず、リクエストや実行をタイムアウト、失敗、キャンセル、未終了として示します。接続が拒否された場合は失敗として扱い、その旨の注記を付けます。取得できなかった値は、ゼロではなくダッシュで表示されます。
問題の報告
正しくないように見える測定結果は、たいてい再現できます。次の情報を送っていただくと、原因をずっと早く突き止められます。
- 01App のバージョンとビルド番号（「設定 › Linkalyst について」で確認できます）。
- 02iOS または iPadOS のバージョンと、デバイスのモデル。
- 03使用したツールと、正確なパラメーター（ターゲット、ポート、プロトコル、リクエスト数）。
- 04該当する実行について書き出したレポートの JSON（まだ残っている場合）。
レポートを添付する前にご注意ください。書き出したレポートはマスク処理されていません。ツールによっては、テストしたアドレス、ホスト名、URL、デバイスのモデルとシステムのバージョン、ゲートウェイのアドレス、証明書の詳細、入力したメモ、ローカルネットワーク上のデバイスの名前と TXT レコードが含まれることがあり、これらのデバイスは他人のものである場合があります。該当する設定がオンの場合は、Wi-Fi 名、アクセスポイントの識別子、IP の位置情報の詳細も含まれます。送りたくない情報は削除してください。